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眼動(dòng)儀已經(jīng)成為軟件和網(wǎng)站可用性分析測(cè)試的重要工具。它為研究者提供了不可置疑的，客觀，可靠的數(shù)據(jù)，用于了解使用者的行為和可用性問(wèn)題。它也常用于測(cè)試使用者和手機(jī)設(shè)備等真實(shí)的產(chǎn)品的交互問(wèn)題。

眼動(dòng)技術(shù)和傳統(tǒng)的可用性測(cè)試方式相比，可以提供額外的一些信息，這些信息是傳統(tǒng)方式中被試不能傳遞給我們的，或者說(shuō)研究者不能觀測(cè)到的。它可獨(dú)一無(wú)二地洞察到第一眼注視位置，搜索方式，及如何解決不同的可用性問(wèn)題方法。可結(jié)合其他的研究方式如觀測(cè)，訪談和發(fā)聲思維（RTA）等。

通過(guò)眼動(dòng)追蹤和不同的點(diǎn)擊度量標(biāo)準(zhǔn)以及注視軌跡，熱點(diǎn)圖和軌跡回放等可視化數(shù)據(jù)分析工具，其結(jié)果可非常方便地進(jìn)行解析并得出報(bào)告。有趣直觀的眼動(dòng)追蹤結(jié)論展示方式和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為非可用性測(cè)試專家用戶大大激發(fā)了參與可用性測(cè)試的興趣。

網(wǎng)站和軟件可用性

眼動(dòng)技術(shù)可以顯示出用戶的即時(shí)反應(yīng)和關(guān)注點(diǎn)的分布情況：

• 什么吸引了注意力？
• 重要的內(nèi)容應(yīng)該放置在哪里？

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  如下的熱點(diǎn)圖顯示出大部分注意力都集中在左上側(cè)，同時(shí)也是用戶鼠標(biāo)點(diǎn)擊最多的地方。而右側(cè)欄和左側(cè)其他版面幾乎被忽略。

  

  在問(wèn)題解決過(guò)程中，眼動(dòng)追蹤將給您提供用戶與界面交互的最詳細(xì)的信息。

• 使用者是否理解網(wǎng)站或軟件的架構(gòu)？
• 提示符號(hào)信息引導(dǎo)使用者搜索目標(biāo)的程度如何？
• 什么地方是看了的但沒(méi)有點(diǎn)擊的？
• 使用者決定的過(guò)程是怎樣的？

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  如下的注視點(diǎn)軌跡圖顯示了使用者在找尋訂閱的過(guò)程及作出決定前期間遇到的其他可選項(xiàng)。

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視頻演示電子銀行網(wǎng)站可用性定量分析測(cè)試

視頻演示電子商務(wù)網(wǎng)站可用性定性分析測(cè)試

同樣的方式眼動(dòng)技術(shù)可以用于研究電腦游戲，交互電視等可用性分析。

手機(jī)界面和設(shè)備

在手機(jī)設(shè)備研究中，眼動(dòng)可以提供手機(jī)圖形用戶界面及不同的硬件元素的表現(xiàn)情況。

• 用戶是如何瀏覽手機(jī)網(wǎng)站界面的？
• 用戶在是如何在物理設(shè)備上找尋具體目標(biāo)的（比如按鈕）？
• 用戶是如何在不同的手機(jī)版塊間切換注意力的？

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  根據(jù)研究的個(gè)案不同，有不同的安裝設(shè)置。手機(jī)界面可以通過(guò)模擬器（在電腦顯示屏上的虛擬手機(jī)界面）展示在顯示屏上。或者使用獨(dú)立式或移動(dòng)式眼動(dòng)儀直接和手機(jī)界面交互測(cè)試。

  
  
  手機(jī)可用性測(cè)試注視點(diǎn)回放視頻

  
  
  Apple Ipad可用性測(cè)試注視點(diǎn)回放視頻

  真實(shí)場(chǎng)景和真實(shí)產(chǎn)品

  移動(dòng)式眼動(dòng)儀可以在真實(shí)場(chǎng)景中測(cè)試標(biāo)牌或數(shù)字化產(chǎn)品的可用性，比如在機(jī)場(chǎng)或購(gòu)物商場(chǎng)等

• 標(biāo)志牌是否有效的引導(dǎo)乘客到登機(jī)口，脫運(yùn)處，電話亭，餐廳及其他一些地方？
• 哪些地方文字解釋?xiě)?yīng)該用圖片說(shuō)明來(lái)代替？

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  移動(dòng)式眼動(dòng)儀也給物理設(shè)備產(chǎn)品的可用性分析提供了很大的便利。允許使用者自由和和他們進(jìn)行交流，如取款機(jī)，食物攪拌機(jī)，或汽車控制面板等。

  Tobii 眼動(dòng)技術(shù)

  Tobii非接觸式眼動(dòng)儀為網(wǎng)站，軟件和電腦游戲等以顯示屏來(lái)展示刺激材料的研究提供了高效，非侵入式的方式。它可以記錄使用者眼動(dòng)情況，聲音，視頻，滾動(dòng)頁(yè)面和切換，鼠標(biāo)點(diǎn)擊和鍵盤(pán)敲擊等信息。Tobii Studio軟件提供了高效的工具來(lái)進(jìn)行定性，定量和數(shù)據(jù)可視化分析。此解決方案可以遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)被試的眼動(dòng)軌跡和實(shí)時(shí)用戶的互動(dòng)情況，并支持內(nèi)嵌的RTA。

  Tobii X系列獨(dú)立式眼動(dòng)儀可以研究外部視頻，投影儀和真實(shí)物體等，適合和電視，游戲，虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境等，也可分析手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備和其他物理設(shè)備。

  Tobi Glasses眼鏡式眼動(dòng)儀用于分析真實(shí)場(chǎng)景和設(shè)施如如超市購(gòu)物，取款機(jī)，控制面板等大型設(shè)備。