1.問：產品價格包括哪些產品？

答：包括硬件、軟件、使用說明書、USB連接線以及一根歐式電源適配器連接線。歐式電源線為原裝配備，可能在某些國家不適用。

2.問：如何查看掃描流程中的3D數據和視頻示例？

答：您可以在Artec的網絡圖庫里查看視頻和圖片。此外，如果您有時間，還可以查看“工作原理”及“軟件”頁面以及“互動三維”展區。

3.問：是否可以把Artec數據轉換為標準的3D格式以便在CAD軟件中使用？

答：當然可以。您可以把掃描數據轉換為.obj、.ply、.stl、.aop、以及.wrml格式。

4.問：Artec掃描儀有哪些限制？

答：與其他技術一樣，Artec技術同樣也存在缺點。我們的產品具有3D掃描儀的共同問題，那就是在掃描人體毛發、黑色物體、或尖銳物體（如刀片）時可能會出現錯誤，此外，直接在日光下掃描，效果也會受到影響。每位客戶使用掃描儀的用途都是不同的，所以Artec公司及經銷單位希望在出售給您產品之前了解您的具體需求，這樣我們可以針對不同的情況提供更加適合的解決方案。

以下物體無法掃描：
1．狗 - 毛發過多，而且動作躁動不安，可能會破壞掃描儀。
2．蝴蝶 - 翅膀過薄，移動難以捕捉，捕捉起來會很吃力。
3．美人魚 - 在水下不容易捕捉。
4．迪克切尼 - 不太喜歡他...

5.問：掃描儀能捕捉顏色嗎？

答：當然可以。請查看Artec MHT掃描儀。

6.問：后期處理難度大嗎？

答：難度取決于具體工作。前不久我們為一家博物館完成了一個16英尺（5米）大衛雕塑的掃描項目。雕像掃描用了幾天時間，后期處理也用了幾天。當然，如果您想一手抓住雕像脖子懸空，用另一只手掃描雕像10英寸（25.4厘米）的鼻孔，難度就非常大了。
一般來說，掃描人臉或腿部只需要大約10-15秒，后期處理也不會超過5分鐘，取決于您的計算機的速度。

7.問：如何安裝？

答：Artec掃描儀的優勢之一就是安裝十分簡單。對于新買的掃描儀，拆箱后插上USB線和電源線，然后安裝軟件就可以開始使用了，不需要進行復雜的校準和設置。您只需要手持掃描儀，按下開始按鈕，在物體周圍移動即可實現掃描。

8.問：掃描儀的工作原理是什么？

答：掃描儀配有閃光燈和攝像頭。閃光燈向物體投射出光線，同時攝像頭記錄下這些光線。光線會隨著物體的曲線產生變化，這種光線的變化會在Artec軟件中轉換成三維圖像。掃描儀在物體周圍移動時，掃描光線會不斷變化，軟件能夠識別出這些變化。掃描光線的發射速度為每秒15次，所以使用者可以快速移動掃描儀，而不會影響掃描結果。

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